Política de Privacidade | GESTLEADS

Bem-vindo ao GESTLEADS. A sua privacidade e a segurança dos seus dados — e dos dados dos seus clientes — são prioridades fundamentais para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações em nossa plataforma.

1. Informações que Coletamos

Para que o GESTLEADS funcione como a sua principal ferramenta de vendas, coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados da Conta: Nome, e-mail corporativo, telefone, cargo e informações de faturamento.
• Dados de Uso: Endereço IP, tipo de navegador, tempo de permanência e páginas visitadas (para melhoria de performance e segurança).
• Dados do CRM (Seus Clientes): Informações que você insere sobre seus leads e clientes (nomes, históricos de contato, e-mails, notas de negociação). O GESTLEADS não utiliza esses dados para fins próprios; eles pertencem exclusivamente a você.

2. Como Utilizamos os Dados

O GESTLEADS utiliza as informações coletadas para:

1. Prestação do Serviço: Manter sua conta ativa e garantir o funcionamento das ferramentas de gestão.
2. Suporte Técnico: Responder a chamados e resolver problemas de usabilidade.
3. Segurança: Prevenir fraudes, acessos não autorizados e ataques cibernéticos.
4. Comunicação: Enviar atualizações do sistema, novos recursos ou avisos administrativos.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Provedores de Infraestrutura: Servidores de hospedagem (ex: AWS, Google Cloud) que garantem o funcionamento do site.
• Integrações de Terceiros: Caso você conecte o GESTLEADS a outras ferramentas (E-mail marketing, WhatsApp, Calendários), os dados serão compartilhados conforme sua autorização.
• Obrigação Legal: Para cumprir ordens judiciais ou regulatórias.

4. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas de alto padrão para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de ponta a ponta e protocolos SSL/TLS.
• Backups periódicos para evitar perda de informação.
• Controle de acesso restrito apenas a funcionários autorizados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você possui direitos garantidos por lei, incluindo:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais de nossa base.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outra plataforma.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

6. Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência e lembrar suas preferências de login. Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do CRM.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou de um aviso em destaque no painel do GESTLEADS.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados ou deseja exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

• E-mail: growth@gestleads.com
• Endereço: Rua Visconde de Pirajá, 414, Sala 718 — Ipanema, Rio de Janeiro/RJ — CEP 22410-905